修理ガイドRepair Guide

修理ガイド

修理について

ご購入いただいた商品の修理はコンタクトページよりお問い合わせ下さい。
後日、担当者より修理についてのご案内、流れをご連絡させていただきます。
商品の状態やご要望内容によっては、お承り出来ない場合もございます。
※メンテナンス及び修理の対象は、正規販売店で購入された保証対象製品のみです。
正規販売店以外のネット販売、オークション等でご購入されました製品は、保管状況や検品が不十分である可能性があることや、二次販売の可能性があることから品質に責任を負いかねますので、製品保証対象外となります。予めご了承ください。

修理代金について

修理品が到着後、1週間以内に御見積金額・納期をメールでお送りさせていただきますので、指定の期日までにご入金をお願いいたします。
※修理対象製品でない場合は、修理品を着払いでお送りさせていただきます。
※1週間経ってもメールが届かない場合は、恐れ入りますがお電話でご連絡をお願いいたします。
※キャンセルまたは指定の期日までにご入金が確認できない場合は、修理品を着払いでお送りさせていただきます。
ご入金の確認後、作業に着手させていただきます。
※ご入金後のキャンセルは受け付けておりませんので、予めご了承ください。

修理日数について

参考といたしまして、通常約3~4週間ほどかかりますが、素材、デザイン、修理内容により日数が異なりますので、商品の状態を確認させていただいてから、ご連絡させて頂きます。